最近，黄金期货和现货价差越拉越大。引发了又一批的抢金潮，其中掺杂着不少的刚入行的投资新手。所以在这大趋势下，平台出金问题投资者并不能完全忽视。就过往经验来说，目前不出金的黑平台还是存在的。不过遇到无法出金的情况就能确定是被骗了吗？ATFX小编建议大家一旦出现此状况先不要着急，也有可能是遇到了其它的状况。
首先我们经常见到的出现投资贵金属不出金情况往往是由于步骤出错。如果指这种情况导致不能出金的话，是非常好解决的。投资人只要找到自己出金哪个步骤出错在加以改正就可以了。这些常见的错误主要有下面几种：
首先要说的是出金方式错，如果入金是信用卡入金，出金也必须要是信用卡，如果是银联入金，出金也必须要是银联，不能出错。如果选择错误，就会出金不让出金的情况。
其次是出金信息错误，通常情况下投资人使用哪个账户入金的话，出金也必须要出到这个账户上，如果出金到别的账户，很可能会出现不让出金的情况。
最后是出金金额错误。如果是持仓出金的话，必须要确保出金金额不能大于仓位所需保证金的80%，否则就不让出金。
一旦遇到无法出金的状况，投资者应该立即咨询平台客服。如果遇到客服无法给到合理的理由或者不处理客诉的情况，那很有可能是遇到了黑平台。这是非常麻烦的，因为黑平台不出金意味着即将卷款跑路，即使通过公检法渠道也很难得到解决，至于网络上的维权，就更不用相信了。所以ATFX小编一再提醒投资者在选择平台的时候，一定要积极细心查证其正规与否，以免被骗。
如果是在正规平台进行交易，那么基本上是不用担心被骗的。不出金情况的发生很有可能是因为操作不当或者某些条件不满足，投资者可及时咨询客服得到解决。另外在进行投资交易之前，最好先了解清楚相关规则，避免出现不必要的麻烦。
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